Un portal en Internet es un sitio que recibe un alto tráfico y que es está dirigido a resolver necesidades específicas de un grupo de personas.
Un portal en Internet puede ser un Centro de Atención a los clientes y prospectos de venta de su empresa, estos se pueden complementar con herramientas que le ayuden a levantar pedidos, atender los problemas de sus clientes, ofrecer cotizaciones, brindar correos electrónicos, motores de búsqueda, evaluaciones en línea, dar capacitación a distancia, etc.
Un portal en internet normalmente tiene programación que requiere muchos recursos computacionales y por su alto tráfico generalmente se hospeda en servidores dedicados.
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